Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para compor o time de ouvidoria da V4 Company!

Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.

Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e se inscreva!

Responsabilidades e atribuições:

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• Suporte na Central de Atendimento V4 em horário comercial;
  
• Atendimento e dúvidas simples e abertura de solicitações de tratativa com os clientes da rede V4; 
  
• Atender e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa;
  
• Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras.
  

Requisitos e qualificações:

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• Boa comunicação;
  
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.
  
• Experiência prévia em Atendimento Publicitário;
  
• Desejável experiência com negociação.
  

O que oferecemos:

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• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  
• Foco em metas, não em horários;
  
• Gestão meritocrática;
  
• Possiblidade de sociedade;
  
• Plano de Saúde e Odontológico;
  
• Seguro de vida;
  
• Aulas de inglês;
  
• Gympass;
  
• Acesso a Staage;
  
• Acesso ao G4 Skills;
  
• Onhappy - Benefício corporativo de viagens a lazer.